使用条款

本条款适用于中国内地的博业中国区网站与博业app中国区版本，涵盖到店服务、上门服务、线上办理与企业协作四类业务。只要您通过这两个入口浏览信息、预约服务或使用企业协作功能，就表示您已阅读并接受下面的约定。

服务能否在您所在的城区落地，取决于当地的服务类目开通情况。您可以在服务与范围里查到每个服务族覆盖的城市、时段与凭证形式，也可以从首页先选服务族，再点城市看可用项目。

其他地区版本的功能与服务范围由当地运营方另行说明，本条款不适用于这些版本。

注册时请填写真实有效的手机号；如果是企业协作账号，请一并提供准确的组织名称与对接人信息。订单记录、电子服务单与企业对账单都挂在账号下，信息不实可能影响上门派单与凭证开具。

账号密码与登录验证码由您本人保管，不要转借给他人使用。发现异常登录时，可以在博业app里立即退出当前会话并修改密码；涉及企业成员权限的调整，建议同步通知内部管理员。

请不要使用脚本或自动化工具批量抓取站内栏目、坐标列表与对照表，也不要尝试干扰派单队列、他人订单或平台的正常运行。出现这类情况时，我们可能暂停账号的部分功能。

您在使用过程中提交的账号信息，其收集与使用方式写在隐私中心。

站内文案、图表、界面设计、服务族与类目的编号体系，以及“博业”相关商标与服务标记，权利归博业或相应权利人所有。

您可以为个人了解服务、内部选型沟通的目的引用少量内容，引用时请注明来源为博业中国区官网并附上页面地址。

把站内内容整篇转载、放进对外培训材料，或以第三方平台服务介绍的名义发布，需要事先取得书面许可。请通过找到我们说明用途与使用范围，我们会尽快回复。

涉及对外发布或商业用途的引用，请先取得书面许可再使用，避免后续沟通成本。

博业app上架的服务由审核通过的合作服务商承接，目前超过 3,600 家服务商，覆盖到店、上门与线上三类履约方式。

平台负责类目标准、派单匹配、服务凭证与服务质检；现场服务的具体执行由服务商完成，服务过程中的现场沟通与物品交接由您和服务商直接进行。

站内出现的合作伙伴名称与外部链接用于说明服务来源。外部网站的内容、规则与可用性由该网站自行负责，建议您在使用前先阅读对方的说明。

新增或下线服务类目、调整城区覆盖、更新对照表维度时，我们会通过站内公告与博业app内消息同步，重要变更同时以邮件通知到账号绑定的邮箱。

每次较大的栏目调整，我们会在页脚的变化说明里写清改了什么、什么时候生效，方便您比对前后差异。

涉及费用结算方式、服务凭证形式这类影响面较大的调整，会在生效前留出过渡期，原有流程在此期间仍可正常使用。

遇到极端天气、道路管控、区域网络中断等不可抗力，或平台出现临时不可用的情形，订单可能延迟或改期。我们会通过站内消息同步进度，并在条件恢复后协助您重新安排时间。

如果因为您提供的地址或联系人信息不准确导致上门未果，可以重新预约，我们会尽量安排就近的服务商。

对服务过程有异议时，您可以在回访环节直接提出，也可以通过客服渠道反馈。我们会调取派单、履约与凭证记录，核实后给出处理意见和后续安排。

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